1. Quelle est la vitesse de transfert maximale ?
La vitesse maximale de transfert est de 10 Mbits/s par connexion.
Consultez l'aide en ligne pour en savoir plus.
2. Quelle est la limite de transfert par mois ?
Il n'y a pas de limite de transfert.
3. Mon espace de stockage en ligne STOCKLii est-il sécurisé ?
Les accès à votre espace de stockage en ligne seront uniquement possibles via une connexion FTP.
Ce protocole d’échange de fichiers est parmi les plus fiables.
De plus, vos fichiers sont sauvegardés sur des serveurs de backups.
4. Puis-je établir une connexion sécurisée entre STOCKLii et mon ordinateur ?
Il est possible d'utiliser le protocole FTPS. Il assurera le cryptage des fichiers lors du transfert entre STOCKLii et votre ordinateur.
Consultez l'aide en ligne pour en savoir plus.
5. Est-il possible de créer plusieurs utilisateurs pour un seul abonnement ?
Le nombre d'utilisateurs est illimité.
Vous pourrez gérer les accès et les permissions de vos utilisateurs en temps réel.
6. Est-il possible de passer à un plan supérieur rapidement ?
Il suffit de se connecter à l'espace client et d'aller dans l'onglet "service", puis de cliquer sur l'icône approprié.
Le coût est déterminé en fonction du temps restant à votre abonnement. L’opération est instantanée, suite au paiement.
7. Quels sont les délais de mise en place du service, suite à l'abonnement ?
Suite à l'abonnement, la mise en place du service est instantanée.
8. Quels sont les démarches à suivre pour résilier un abonnement ?
Il suffit de ne pas payer le renouvellement pour mettre fin à votre abonnement à STOCKLii.
9. Mes fichiers seront-ils conservés si mon abonnement expire ?
Vos fichiers seront conservés pendant 60 jours avant d'être supprimés de votre espace de stockage en ligne.
